Министерство труда РК запускает новый цифровой формат работы индивидуальных помощников через Портал социальных услуг

Министерство труда и социальной защиты населения РК анонсировало новую инициативу, направленную на модернизацию работы индивидуальных помощников. Проект изменений в правилах оказания услуг призван упростить систему поддержки для людей с инвалидностью. Основная цель – избавиться от устаревших бюрократических процедур и перевести взаимодействие на цифровую платформу.

Важным нововведением станет юридическое оформление услуг помощника как гражданско-правовых отношений. Это исключает трудовые обязательства и значительно упрощает процесс. Теперь помощники и их подопечные смогут забыть о бумажной волоките и жестких графиках, которые не всегда соответствовали реальным потребностям.

Цифровой подход и адресная помощь

Услуги будут предоставляться по заявкам через Портал социальных услуг. Это обеспечит адресную поддержку, когда она нужна, например, для посещения медицинских учреждений или государственных служб. Оплата осуществляется за каждую выполненную заявку, что позволяет гарантировать справедливое вознаграждение за фактически оказанную помощь.

Личное подтверждение выполнения услуги получателем станет основным способом контроля за расходованием бюджетных средств. Для обеспечения единых стандартов по всей стране будет введена типовая форма договора, четко определяющая права и обязанности сторон. Этот шаг направлен на защиту интересов как помощников, так и людей с инвалидностью.

Переход на цифровую модель учета снижает административные барьеры и позволяет министерству отслеживать реальную востребованность услуг в регионах. Изменения направлены на то, чтобы сделать государственную поддержку более адресной и оперативной. Процесс получения помощи станет проще и лишенным формальностей.

Желающие ознакомиться с проектом и внести предложения могут сделать это на портале "Открытые НПА".