Банкоматы выдают 5000 тенге: деньги прошлого в будущем

Казахстанцы сообщают о проблемах с банкоматами, которые продолжают выдавать купюры старого образца номиналом 5 000 тенге, несмотря на то, что они официально выведены из обращения с 24 сентября 2023 года.

Одна из гражданок поделилась своим опытом, когда 24 сентября банкомат выдал ей купюры старого образца. В своем посте она выразила недовольство тем, что в магазинах такие купюры не принимаются, и задала вопрос, почему банкоматы продолжают их выдавать.

"Все знают, что с 24 сентября из обращения вышла пятитысячная купюра. В магазинах не принимают - это ладно. Но почему при снятии наличности банкоматы выдают именно эти купюры 2011 года?"

Девушка также обратилась в банк с просьбой разъяснить ситуацию:

"Почему пополняют банкоматы именно этими купюрами? Зачем создавать людям проблемы с обменом?"

Реакция аудитории

В комментариях к посту пользователи выражают разные мнения. Некоторые возмущены заменой купюр, другие считают, что обмен в течение трех лет не является проблемой.

• "Я её снова в банкомат сдала, пополнив свою карту".
• "Я сама сегодня оцифровала эти банкноты и потом рассчиталась через QR".
• "Хорошая купюра - красивая, богатая, достойная, и чувствуешь в руках".

Ответ банка

Популярный банк прокомментировал ситуацию:

"Банкоматы выдавали старые банкноты номиналом 5 000 тенге образца 2011 года до 24 сентября 2025 года. До этой даты эти купюры остаются законным платёжным средством".

С 25 сентября 2023 года обмен таких купюр в банках будет осуществляться бесплатно.

"Стандартная комиссия за обмен банкнот составляет 0,95 процента при суммах от 20 000 тенге. Однако с 25 сентября обмен банкнот номиналом 5 000 тенге будет осуществляться бесплатно".

Рекомендации Нацбанка

Национальный банк разъяснил, что до 25 сентября 2025 года действовал период параллельного обращения старых и новых банкнот. С 25 сентября банкоматы не должны выдавать старые купюры, но должны принимать их для зачисления на счета клиентов.

"Если банкомат после 24 сентября выдаст старые купюры, гражданам советуют обратиться в свой банк за разъяснением".

Старые купюры можно обменять в банках второго уровня, в отделениях "Казпочты" и территориальных филиалах Национального банка:

• С 25 сентября 2025 года обмен будет доступен в течение трех лет.
• После трехлетнего срока обмен будет возможен только в филиалах Нацбанка и будет проводиться бессрочно.

С 24 сентября 2023 года банкноты номиналом 5000 тенге образца 2011 года перестанут приниматься в магазинах и при оплате услуг.