Казахстанцы под прицелом: новые методы контроля в поликлиниках

Казахстанские граждане теперь обязаны проходить фотофиксацию в поликлиниках для получения медицинской помощи. Для этого необходимо идентифицироваться через систему Face ID или через мобильное приложение eGov.

Министерство здравоохранения сообщило, что такие меры введены для борьбы с приписками медицинских услуг, которые были выявлены в ходе проверок. В сентябре прошлого года было зафиксировано около 46 тысяч нарушений, связанных с фальшивыми медицинскими услугами, которые не были предоставлены пациентам.

Проблемы с внедрением цифровых технологий

Общественница Белла Газдиева-Кодзоева выразила обеспокоенность по поводу возможных трудностей, с которыми могут столкнуться пожилые люди и пациенты с ограниченными возможностями. Она отметила, что нововведение может создать дополнительные сложности для врачей и медсестер.

"Есть пожилые, у которых нет смартфонов, а есть совсем нездоровые пациенты. И плюс еще одна головная боль у доктора и медсестры на участке. А врачи наши с такой нагрузкой и оплатой скоро и в космос, наверное, полетят. И так прием теперь большей частью состоит из того, что доктор работает в компьютере, а не в беседе с пациентом, собирая анамнез. Если честно, замордовали врачей. Искренне жаль врачей, медработников. Так и хочется сказать: оставьте эти эксперименты!!!" - написала она.

Также Газдиева подняла вопрос о защите персональных данных пациентов.

"Вот мы вроде двигаемся в плане цифровизации - хотим верить, что мы лучше чем Токио. Но какая-то интересная ситуация с нашими частными данными. В Google легко найти ИИН, в больницах и в других местах в первую очередь просят твое удостоверение. Теперь еще и фотографируют. Частные, по сути, банки имеют доступ к аутентичным данным. Каким образом защищены мои личные данные? Цифровизация - это здорово. Но как обстоят дела с защитой данных?" - задается вопросом Газдаева.

Цели внедрения Face ID в поликлиниках

Министерство здравоохранения разъяснило, что система Face ID введена для снижения случаев приписок медицинских услуг и для внедрения цифровой идентификации пациентов. Теперь терапевт не сможет принять пациента без специальной идентификации.

"Данная процедура необходима для подтверждения личности пациента, который находится на приеме врача или которому оказывается медицинская помощь", - сообщили в Минздраве.

Механизмы идентификации пациентов

В случае сбоя электронной системы Face ID предусмотрены два механизма идентификации:

• через eGov mobile - пациент сообщает врачу уникальный 6-значный код, сгенерированный в приложении;
• через Face ID - если у пациента нет смартфона с eGov.

Также допускается традиционный метод идентификации по удостоверению личности.

"При возникновении сбоя электронной системы пациент имеет право пройти идентификацию по 6-значному коду, предоставляемому по сервису 'Цифровой документ' 'электронного правительства', или путем предоставления документа, удостоверяющего личность", - заверили в Минздраве.

Что делать, если система Face ID не распознала пациента?

Если система Face ID не распознала пациента, рекомендуется использовать дополнительные механизмы идентификации с применением "Цифрового документа" eGov mobile.

Разработка и финансирование системы

Система цифровой идентификации пациентов была разработана Министерством здравоохранения совместно с Министерствами юстиции и цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности. В Минздраве сообщили, что сервис разработан на основе бесплатных решений, и бюджетных средств на его разработку не выделялось. Закупка веб-камер осуществляется за счет собственных средств медицинских организаций.

На данный момент проект по цифровой идентификации пациентов поэтапно внедряется в стране, и к нему подключены 1 393 медицинские организации.

Проблемы с интернет-доступом в сельских районах

Обеспечение интернетом медицинских организаций в отдаленных сельских местностях составляет 95 процентов. В Минздраве отметили, что работа по обеспечению интернетом продолжится в текущем году совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

"Работа по обеспечению интернетом продолжится в текущем году совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности", - заключили в ведомстве.