Минфин и Атамекен обсудили проблемы информационных систем ЭСФ и КНП: акцент на функционировании и технической поддержке
16 марта 2026 года на площадке Национальной палаты предпринимателей «Атамекен» состоялась онлайн-встреча с бизнес-сообществом страны с участием Председателя Президиума НПП "Атамекен" Каната Шарлапаева и вице-министра финансов РК Асета Турысова. Поводом для встречи стали проблемы работы информационных систем, сбои в которых стали актуальными для казахстанских бухгалтеров и финансистов.
Проблемы с отображением данных
Проблема некорректного отображения данных на лицевых счетах налогоплательщиков назревала давно. Массовое появление необоснованных задолженностей и пени вызвало недопонимание в бизнес-сообществе.
Представители Минфина пояснили, что ведомство планировало отключить старые системы (ЦИУС) еще в феврале, но по просьбе предпринимателей старые серверы продолжали работать, что привело к накладкам в расчетах.
Ошибки в ЭСФ
Изменение реквизитов в ЭСФ также стало проблемой. Неверно поставленная галочка в графе «физическое лицо» превращается в бюрократический тупик. Исправление этой категории расценивается как замена поставщика, что запрещено, и налогоплательщику остается только отзыв счета-фактуры.
Меры по улучшению работы систем
Представители КГД пообещали пересмотреть жесткость форматно-логического контроля (ФЛК) для сохранения юридического статуса налогоплательщика.
Для предотвращения падения серверов из-за некорректной работы автоматизированных скриптов введен лимит в 700 сессий в сутки на одного пользователя. Это ограничение гарантирует равный доступ к системе при 3 млн зарегистрированных пользователей.
Положительные изменения для бизнеса
Теперь предпринимателям не нужно ждать подтверждения первой основной ЭСФ для выписки дополнительной. Также реализована возможность массовой загрузки документов - до 500 позиций через XML или Excel.
Методологические вопросы
Канат Шарлапаев акцентировал внимание на том, что не все проблемы бизнеса решаются программным кодом. Из 110 системных вопросов, поступивших в Нацпалату, значительная часть касается методологии.
Сложности возникают из-за заполнения строки по вопросу способа оплаты. КГД отметили, что отсутствие строки, если она указана как необязательная, не является нарушением, но вопрос взят на доработку.
Новый интерфейс отчетности
Обсуждение нового интерфейса отчетности вызвало отторжение у профессионального сообщества. Бухгалтеры жалуются на потери времени из-за пошаговой системы. Минфин готов внедрить режим предварительного просмотра всей формы целиком.
Правовая определенность уведомлений
Бизнес поднял вопрос о правовой определенности уведомлений. Отсутствие четких дат исполнения создает неопределенность. КГД согласились, что автоматическое проставление дедлайна в уведомлениях снизит нагрузку на согласительные комиссии.
Итоги встречи
Представители Минфина отметили, что большинство сбоев — это издержки масштабной миграции данных 2023 года. Крупным компаниям, чьи заявления в ИС получили статус «не принято», пообещали восстановить доступ.
Главным итогом встречи стало решение о смене формата взаимодействия: представители Минфина, КГД и НПП «Атамекен» будут проводить технические совещания ежемесячно.
