Инвалидность по клику: Алматы в онлайн-очереди!
Жители Алматы смогут воспользоваться новой возможностью записываться на установление инвалидности через интернет. Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН) объявило о расширении пилотного проекта, который внедряет электронную очередь для получения данной государственной услуги. Теперь процесс записи на освидетельствование доступен через Портал социальных услуг.
Упрощение процесса записи
Электронная очередь позволяет гражданам заранее планировать свои визиты в отдел медико-социальной экспертизы (МСЭ), выбирая удобные дату и время. Запись осуществляется через Портал социальных услуг (aleumet.egov.kz), что значительно сокращает время ожидания и исключает "живые" очереди.
Этапы процедуры записи
Процедура записи максимально упрощена. Пользователь авторизуется на портале с помощью электронной цифровой подписи, выбирает услугу записи на освидетельствование, а затем автоматически направляется в отдел МСЭ по своему местоположению, где может выбрать свободную дату и время. После успешного бронирования гражданин получает SMS-уведомление с информацией о дате, времени, адресе отдела и номере талона.
Кроме того, система отправит напоминание за три дня до назначенной даты. В случае необходимости пользователи могут отменить бронь через Личный кабинет. Если заявитель не явится в назначенное время, бронь будет автоматически аннулирована, и он получит уведомление об этом.
Проект приказа о масштабировании пилота доступен для публичного обсуждения на портале "Открытые НПА" до 19 марта 2026 года. Ранее подобный проект успешно функционировал в Акмолинской области, и его положительные результаты стали основанием для его распространения на Алматы, один из крупнейших мегаполисов страны.
