Запрет на полеты в зоне конфликта: последствия для авиаперевозок в Казахстане
В результате повышения уровня угрозы безопасности в гражданской авиации на Ближнем Востоке, Авиационная администрация Казахстана приняла решение о введении полного запрета на полеты над воздушным пространством Ирана, Израиля, Сирии, Ирака, Иордании и Ливана. Данное ограничение касается всех регулярных и нерегулярных рейсов, включая пассажирские, грузовые и технические, осуществляемые казахстанскими авиакомпаниями.
Изменения в расписании авиакомпаний
С 28 февраля в расписание авиакомпаний Air Astana и FlyArystan были внесены изменения. Рейсы KC263 Алматы — Медина, KC897 Алматы — Дубай, KC653 Алматы — Доха, KC205 и KC207 Астана — Дубай возвращаются в аэропорты вылета, а рейс KC899 Алматы — Дубай перенаправлен в Дели. Также рейс FlyArystan FS7617 Актау — Дубай ушел на запасной аэродром, а остальные рейсы на Ближний Восток отменены.
Информация для пассажиров
Авиакомпания SCAT также сообщила, что на 28 февраля и 1 марта отсутствуют рейсы в направлениях на Ближний Восток. Иностранные авиакомпании, такие как Qatar Airways и Air Arabia, разрабатывают планы действий совместно с головными офисами и туроператорами. У иранских авиакомпаний также наблюдаются изменения: Qeshm Air задерживает рейсы на 28 февраля, а у Pars Air рейсы отсутствуют с 28 февраля по 3 марта.
Для информирования пассажиров о всех изменениях в расписании, авиакомпании и аэропорты осуществляют разъяснительную работу. Уведомления направляются через SMS, e-mail, push-уведомления в мобильных приложениях, размещаются на официальных сайтах и в социальных сетях, а также передаются через колл-центры. Кроме того, на базе АО "Авиационная администрация Казахстана" функционирует круглосуточный колл-центр для оказания помощи пассажирам.
