Жители Астаны страдают от проблем с кожей из-за плохого качества воды, на что отреагировала 'Астана Су Арнасы'
Жалобы астанчан на качество воды
Жители Астаны выражают недовольство в социальных сетях по поводу качества водопроводной воды. По словам горожан, после душа кожа становится стянутой, сухой и начинает щипать. В комментариях также упоминается осадок в воде и быстрое засорение фильтров.
Горожане задаются вопросом о том, связано ли это с изменением состава воды и безопасно ли её использование. Жалобы на качество воды заполнили соцсети, и астанчане отмечают, что раньше таких проблем не испытывали.
Скриншот Threads
Cкриншот Threads
Cкриншот Threads
Cкриншот Threads
Ответы "Астана Су Арнасы" на жалобы
В ответ на жалобы, предприятие "Астана Су Арнасы" заявило, что водопроводная вода в Астане полностью соответствует санитарным нормам и безопасна для здоровья.
"Мы с пониманием относимся к жалобам астанчан на дискомфорт, однако хотим официально заверить: водопроводная вода в Астане абсолютно безопасна для здоровья и полностью пригодна для использования", — сообщили в "Астана Су Арнасы".
По информации предприятия, качество питьевой воды находится под непрерывным контролем аккредитованной лаборатории. В январе и феврале текущего года специалисты лаборатории провели 53 093 исследования проб воды, и ни в одном случае превышения предельно допустимых концентраций зафиксировано не было.
"Вода полностью соответствует всем нормам гигиенической безопасности как по химическому составу, так и по микробиологическим показателям", — заявили в компании.
Причины дискомфорта у астанчан
В "Астана Су Арнасы" назвали несколько возможных причин жалоб горожан на качество воды:
- Обеззараживание воды: Применяемые реагенты находятся в пределах строгих санитарных норм и защищают город от инфекций, но могут вызывать временный дискомфорт у людей с чувствительной кожей.
- Отопительный сезон: Зимой воздух в квартирах становится более сухим, а горячая вода усиливает испарение влаги с поверхности кожи.
- Состояние труб: Ржавчина, осадок и засорение душевых фильтров могут быть связаны с изношенностью труб внутри многоквартирного дома, за что несут ответственность КСК или ОСИ.
Также в "Астана Су Арнасы" сообщили, что астанчане могут оставить заявку на проверку качества воды по конкретному адресу через контакт-центр или официальные аккаунты организации.
