95% государственных услуг в Восточно-Казахстанской области теперь доступны онлайн благодаря цифровизации

В Восточно-Казахстанской области произошли значительные изменения в предоставлении государственных услуг, благодаря чему 95% из 41 услуги теперь доступны в электронном формате. Этот переход стал возможен благодаря приоритетному вниманию, уделенному цифровизации со стороны органов государственных доходов. Заместитель руководителя Департамента государственных доходов по ВКО, Сайранкан Кабыш, подчеркнул важность этих изменений в ходе брифинга в Региональной службе коммуникаций.

Цифровизация и её последствия

По итогам прошлого года было оказано 557 909 государственных услуг, из которых 99,7% были предоставлены в электронном виде. Это значительное количество электронных услуг позволило существенно сократить очереди и ускорить сроки оформления документов. Сайранкан Кабыш отметил, что количество услуг на бумажном носителе сократилось на 30%, что также способствовало улучшению качества обслуживания граждан.

Большинство электронных услуг доступны через различные платформы, включая портал "Электронное правительство", Кабинет налогоплательщика и мобильные приложения e-Salyq Azamat и e-Salyq Business. Кроме того, внедрение мобильных сервисов банков второго уровня значительно упростило доступ граждан к необходимым услугам.

Одним из ключевых аспектов цифровизации стало внедрение "Интегрированной системы налогового администрирования", которая позволила оптимизировать взаимодействие между налогоплательщиками и государственными органами. Новая система существенно сократила время обработки документов и сделала процесс более прозрачным и удобным для пользователей.

Таким образом, цифровизация государственных услуг в Восточно-Казахстанской области не только повысила их доступность, но и улучшила качество обслуживания, что является важным шагом к модернизации государственного управления в регионе.