Прозрачный мост к социальной защите: искусственный интеллект меняет жизнь людей с инвалидностью в Казахстане
На аппаратном совещании в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, которое возглавил первый вице-министр Аскарбек Ертаев, были подведены итоги работы Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты и Государственного фонда социального страхования (ГФСС) за 2025 год. Одной из ключевых тем обсуждения стали меры по цифровизации и внедрению искусственного интеллекта, направленные на улучшение социальной защиты для 751,8 тыс. людей с инвалидностью.
Новая модель медико-социальной экспертизы
В ходе совещания председатель Комитета Илья Скуб отметил, что в связи с увеличением числа людей с первичной инвалидностью, реализуется пакет мер для повышения прозрачности и доступности услуг. В частности, внедряется новая модель медико-социальной экспертизы (МСЭ), ориентированная на человека и основанная на цифровых данных. По состоянию на 2025 год, 42,5% всех освидетельствований проводятся в заочном проактивном формате, что позволяет избежать бумажной волокиты.
Лицензирование и контроль
С 1 января 2025 года введено лицензирование организаций, предоставляющих специальные социальные услуги. На данный момент лицензии получили 593 организации, из которых 438 являются государственными, а 155 – частными, что охватывает более 95 тыс. человек. В ходе проверок соблюдения законодательства о социальной защите за отчетный период выявлено около 5 тыс. нарушений, за которые наложены штрафы на сумму 96,6 млн тенге.
Финансовая устойчивость и цифровизация
Председатель правления ГФСС Алмас Курманов сообщил о восстановлении финансовой устойчивости фонда. По итогам 2025 года объем социальных отчислений превысил объем выплат, и был устранен кассовый разрыв. В рамках борьбы с социальным мошенничеством возбуждено 30 уголовных дел, что позволило предотвратить необоснованные выплаты и сохранить 9,6 млрд тенге активов фонда.
В завершение, директор Департамента цифровизации и автоматизации государственных услуг Махмуд Копбаев рассказал о планах на 2026 год, который объявлен Годом цифровизации и искусственного интеллекта. В этом году планируется внедрить ИИ в не менее чем четырех государственных услугах, включая назначение пенсий и присвоение статуса кандаса. Также готовится запуск ИИ-агента для помощи людям с инвалидностью в обучении жестовому языку и распознавании изображений на Портале социальных услуг.
