Казахстанский стартап представляет крупнейшую модель ИИ для распознавания тюркских языков, улучшая качество голосовых сервисов

Казахстанский стартап Cybernet AI представил новую модель автоматического распознавания речи (ASR), которая стала крупнейшей в своем роде для тюркских языков. Эта разработка, выполненная с учетом специфики тюркской языковой группы, является первой подобной моделью, созданной в Центральной Азии, и отличается тем, что она была спроектирована именно для этих языков, а не адаптирована из англоязычных решений. Проект был реализован при стратегической поддержке Astana Hub и Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК на базе GPU-инфраструктуры Microsoft.

Уникальные особенности модели

Разработка Cybernet AI предоставляет странам, говорящим на тюркских языках, возможность улучшить цифровые сервисы и клиентское обслуживание на родных языках с использованием искусственного интеллекта. Это позволит повысить качество обслуживания без значительных затрат. По словам Таната Ускембаева, управляющего директора Astana Hub, Казахстан таким образом переходит от роли потребителя международных технологий к разработчику собственных, конкурентоспособных на международной арене.

Поддержка смешанной речи

Модель охватывает казахский, турецкий, узбекский, кыргызский, азербайджанский и татарский языки, а также способна корректно распознавать смешанную тюркско-русскую речь, что важно для реальных диалогов между клиентами и бизнесом. Ранее Казахстан и другие страны Центральной Азии были вынуждены полагаться на международные ASR-модели, которые не учитывали особенности тюркской фонетики и акценты, что негативно сказывалось на качестве голосовых сервисов.

Применение в бизнесе

Новая ASR-модель ориентирована на компании, работающие с большими объемами голосовых коммуникаций, включая банки, телекоммуникационные операторы и государственные структуры. Разработчики уверены, что модель поможет снизить затраты на клиентскую поддержку, обеспечивая круглосуточную доступность сервиса в наиболее востребованном голосовом формате. Она демонстрирует высокую точность даже в условиях шума и смешанной речи, что делает ее универсальным инструментом для различных сфер, от финансовых технологий до государственных услуг.

Компания Cybernet AI является участником Astana Hub и специализируется на разработке защищенных корпоративных AI-решений для различных регулируемых отраслей. Платформа стартапа обеспечивает высокую производительность и значительное снижение операционных затрат, соблюдая при этом строгие стандарты безопасности. Cybernet AI работает не только в Казахстане, но и в Узбекистане, Кыргызстане, США, Мексике и Египте, а также реализует проекты в Великобритании и странах ЕС, поддерживая 34 языка, включая казахский и узбекский.