МЧС Казахстана предупреждает владельцев iPhone и китайских смартфонов о риске не получения экстренных уведомлений

Предупреждение МЧС Казахстана для владельцев смартфонов

Министерство по чрезвычайным ситуациям Казахстана обратилось к владельцам смартфонов, произведённых в Китае, а также некоторых моделей iPhone. Владелец таких устройств может не получить экстренные уведомления в нужный момент.

Система экстренного оповещения

МЧС внедряет системы экстренного оповещения населения через мобильные устройства с использованием технологии Cell Broadcast. Внедрение системы Mass Alert уже обеспечено в 11 приоритетных регионах, подверженных сейсмической активности, включая Алматы, Шымкент, Алматинскую, Восточно-Казахстанскую и Кызылординскую области.

Проблемы с получением уведомлений

"В ходе проводимых работ установлено, что на отдельных мобильных устройствах китайских торговых марок (Huawei, Xiaomi и других) по умолчанию служба экстренного оповещения Cell Broadcast отключена в настройках операционной системы. В результате владельцы таких устройств могут не получать экстренные уведомления, передаваемые через информационную систему Mass Alert", — сообщили в МЧС.

Риски для владельцев iPhone и других устройств

Кроме того, риск не получить экстренные сообщения сохраняется для:

• iPhone с версией операционной системы ниже iOS 18;
• телефонов, ввезённых в Казахстан из других государств без официальной сертификации;
• устройств, не зарегистрированных в сетях операторов сотовой связи Казахстана;
• "серых" мобильных устройств, не предназначенных для эксплуатации на территории Казахстана.

На указанных устройствах параметры приёма сообщений Cell Broadcast могут быть ограничены, отсутствовать либо работать некорректно, что может привести к несвоевременному получению экстренной информации при угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций.

Рекомендации МЧС

В связи с этим МЧС рекомендует гражданам:

• проверить наличие и активность функции экстренных оповещений (Cell Broadcast) в настройках мобильного телефона;
• использовать официально ввезённые и зарегистрированные в Казахстане мобильные устройства;
• своевременно обновлять операционную систему смартфона до актуальной версии.

Исторический контекст

Напомним: в начале 2024 года, во время ощутимого землетрясения в Алматы, владельцы iPhone не получили оповещений, в то время как пользователям телефонов на Android они пришли почти мгновенно. Почему такое произошло, объяснил эксперт.

Ранее Генпрокуратура Казахстана предупреждала владельцев iPhone об опасности.