Инватакси: почти 490 тыс. поездок для особых нужд!
В 2025 году в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы такси стали особенно популярными, о чем свидетельствует 489,8 тыс. обращений граждан с инвалидностью. Это число значительно превышает результаты предыдущего года, когда инватакси использовалось всего 207,2 тыс. раз. Пилотный проект, запущенный Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, стал важным шагом к улучшению доступности транспортных услуг для людей с особыми потребностями.
Новые возможности с Яндекс Go
Одним из ключевых нововведений стало сотрудничество с компанией Яндекс, которая предложила свои услуги в рамках проекта. Граждане теперь могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go, что значительно упрощает процесс получения услуг. Это решение позволяет не только быстро выбирать машину, но и отслеживать статус заказа в режиме реального времени.
Улучшение качества обслуживания
Пилотный проект был разработан с целью устранения существующих проблем, связанных с инватакси, таких как необходимость предварительной записи и недостаток автомобилей. Теперь пользователи могут заказывать поездки по мере необходимости, что делает транспортные услуги более доступными и удобными. В приложении предусмотрен специальный экран, который позволяет людям с инвалидностью сообщать водителям о своих особых пожеланиях.
Поддержка водителей
Водители также получают специальные инструкции, чтобы лучше понимать, как помочь пассажирам с ограниченными возможностями. Это включает в себя рекомендации по размещению и высадке из автомобиля. Проект продолжает функционировать в пилотном режиме, и в нем участвуют фокус-группы из числа людей с инвалидностью в Астане и Алматы.
Планы на будущее
В дальнейшем планируется расширение проекта на другие регионы страны, что позволит большему числу людей с особыми потребностями воспользоваться услугами инватакси. Таким образом, инициатива Министерства труда и социальной защиты населения РК направлена на создание более комфортной и доступной транспортной среды для всех граждан.
