51,5 млн причин перейти на eGov Mobile!
С начала 2025 года казахстанцы активно используют онлайн-сервисы для получения государственных услуг, получив более 51,5 миллиона услуг в цифровом формате. Из этого числа почти половина была оформлена через мобильное приложение eGov Mobile. На сегодняшний день около 90% государственных услуг в стране доступны онлайн, а число пользователей портала eGov.kz превысило 15,1 миллиона, из которых 610 тысяч зарегистрировались всего за текущий год.
Популярность мобильных приложений
Более 11,7 миллиона казахстанцев регулярно пользуются eGov Mobile, а ежемесячная активная аудитория составляет 6,4 миллиона пользователей. Каждый день приложение посещают более 671 тысячи человек. В этом году гражданам стали доступны свыше 220 цифровых сервисов и госуслуг, среди которых особенно востребованы такие, как справка о наличии судимости и возможность добровольного отказа от банковских займов.
Новые инструменты взаимодействия с органами власти
В июне 2025 года был запущен новый сервис "Закон и Порядок", который позволяет гражданам быстро сообщать о правонарушениях через мобильные приложения, избавляя от необходимости звонить или идти в учреждения. В августе приложение eGov Mobile получило значительное обновление, в рамках которого был внедрён интеллектуальный поиск eGov AI, работающий на основе технологий искусственного интеллекта.
Усиление безопасности данных
В 2025 году через портал eGov.kz было оказано более 25,7 миллиона государственных услуг. Среди самых популярных запросов — справка о пенсионных отчислениях и прикрепление к поликлинике. Также в этом году усилили меры по информационной безопасности, изменив порядок авторизации на портале. Теперь после первичной авторизации с использованием электронной цифровой подписи пользователям необходимо подтверждать свою личность через SMS-код.
Удобство и доступность
Для удобства пользователей теперь доступен вход по логину и паролю, где необходимо ввести ИИН/БИН и пароль, а подтверждение личности осуществляется с помощью ЭЦП. Эти изменения касаются как самого портала eGov.kz, так и его компонентов, включая сервис eOtinish и портал "Открытое правительство". За дополнительной информацией можно обратиться в Департамент корпоративных коммуникаций АО "НИТ".
