В области Абай 9 предпринимателей оштрафованы за обман потребителей, что подчеркивает необходимость соблюдения прав потребителей в бизнесе.

В области Абай был проведён ряд проверок, в ходе которых Департамент торговли и защиты прав потребителей выявил нарушения, касающиеся обмана потребителей. В результате этих проверок 9 предпринимателей были оштрафованы за различные виды мошенничества, такие как недовес, обвес и введение в заблуждение относительно качества товаров. Общая сумма штрафов составила 452 тыс. тенге.

Ответственность за нарушения

Кроме того, департамент принял меры против 5 бизнесменов, которые не обеспечили наличие "уголка потребителя" в своих торговых точках. Эти предприниматели были оштрафованы на общую сумму 108 тыс. тенге. Как пояснил Серикхан Нуртазин, руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей, работа в этой области стала системной, что подчеркивает важность соблюдения прав потребителей.

В этом году департамент также обратил внимание на случаи, когда предприниматели отказывались производить возврат или обмен товаров, что является нарушением прав потребителей. В результате 14 бизнесменов были оштрафованы за непредоставление письменного ответа на претензии потребителей, общая сумма штрафов составила 479 тыс. тенге.

С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей, что свидетельствует о росте осведомлённости граждан о своих правах. Специалисты департамента смогли вернуть потребителям 36,1 млн тенге в течение 11 месяцев, что подчеркивает эффективность работы ведомства в этой сфере.