Семья умершей в Астане женщины обвиняет частную клинику в халатности после плановой операции
В Астане семья женщины, скончавшейся после плановой операции, обвинила частную клинику в халатности. Родственники утверждают, что врачи поздно выявили осложнения, а документы экспертизы содержат ошибки.
Дочь погибшей, Бейбит Джумагалиева, рассказала о произошедшем на своей странице. Она описала, как проходила операция и что происходило в последующие дни, а также причины, по которым семья считает, что трагедии можно было избежать.
Скриншот публикации
Обстоятельства операции
По словам Джумагалиевой, всё началось после обнаружения у её матери небольшой послеоперационной грыжи размером 1–2 сантиметра. Угроза для жизни не была выявлена, требовалась лишь плановая коррекция.
"Мама была спокойна, она доверилась врачам. Это была простая операция", — сообщила девушка.
Пациентке предложили бесплатную операцию по квоте, и она выбрала Green Clinic. Операция состоялась 11 сентября. На следующий день состояние пациентки резко ухудшилось: появились слабость, боли, тошнота и упало давление. Семья утверждает, что весь день пыталась получить консультацию специалистов.
"Мы звонили всем: в клинику, врачу, его коллегам. Нам говорили, что "это нормально", что "так бывает после наркоза". Нас успокаивали", — рассказали родственники.
К вечеру женщину перевели в реанимацию, но, по словам семьи, ни хирург, ни другие врачи не могли объяснить, что происходит.
"Мы видели, что мама угасает, но нам не давали ясной информации", — поделилась Джумагалиева.
13 сентября родственникам сообщили, что состояние пациентки "стабильное" и её якобы готовят к выписке. Однако после телефонного разговора с матерью семья заподозрила неладное.
"Мама едва говорила… Я сразу поняла, что что-то не так, и потребовала УЗИ", — сообщила дочь.
УЗИ провели только ближе к вечеру, и к этому моменту давление у пациентки уже упало до критических отметок. Во время повторной операции врачи обнаружили омертвление около 70 процентов тонкого кишечника, причиной которого стал тромбоз.
Пациентку ввели в медикаментозный сон, но спустя час после операции врач покинул отделение. Ночью семье позвонил хирург, проводивший первую операцию.
"Он сказал, что только прилетел в Астану… и что мама умерла", — заявила Джумагалиева.
Претензии семьи
Родственники утверждают, что в судебно-медицинской экспертизе были выявлены серьёзные несоответствия: неправильно указанные рост и вес, некорректные данные и отсутствие сведений о второй операции. В заключении не отражено развитие тромбоза и критических осложнений.
Семья направила жалобу в Министерство здравоохранения с просьбой проверить действия врачей, однако их обращение было передано в саму Green Clinic.
Независимый судмедэксперт, нанятый родственниками, пришёл к выводу, что заключение экспертизы неполное, а причина смерти не подтверждена гистологически.
"Мы просто хотим одного — справедливости, чтобы виновные ответили, и больше ни одна семья не прошла через такое", — говорят родственники.
Позиция клиники
Руководство клиники выпустило официальное заявление по факту смерти пациентки. Заместитель директора по лечебной работе Алимжан Мухамбетов отметил, что расследование проводится в соответствии с законодательством и находится на контроле клиники.
"Мы, как руководство Green Clinic, ничего не замалчивали. Мы заинтересованы в полной прозрачности всех процедур", — подчеркнул Мухамбетов.
Он добавил, что клиника заботится о пациентах и что в данном случае была проведена независимая экспертиза, которая признала инцидент страховым.
"По статистике, при такой патологии летальность достигает 90 процентов и выше", — пояснил замдиректора.
Руководитель службы поддержки пациентов, контроля качества и внутренней экспертизы Абзал Орынбасаров рассказал о действиях врачей во время операции.
"Первая операция была проведена успешно, без осложнений. Позже возникло серьёзное осложнение — острый мезентериальный тромбоз, при котором летальность очень высокая", — отметил он.
В заявлении клиники также подчеркивается, что медицинские данные пациентки являются врачебной тайной. Руководство выражает соболезнования родственникам.
Дальнейшие действия семьи
Семья погибшей намерена добиваться повторной экспертизы и привлечения медработников к ответственности. Сын погибшей, Рамазан Уракбай, сообщил, что семья неоднократно выражала несогласие с решением Комитета медико-фармацевтического контроля.
"Мы много возражений отправили, но их игнорировали. Только после многочисленных обращений в прокуратуру они подтвердили готовность начать проверку клиники", — сообщил он.
Однако, по словам Уракбая, пока Комитет готовился к проверке, медучреждение успело получить заключение собственных независимых экспертов.
"Эти эксперты согласились, что вина врачей есть. Они подтвердили, что помощь была оказана слишком поздно", — заявил Уракбай.
Он добавил, что в Комитете заявили о невозможности начать производство из-за отсутствия медицинских документов.
"И в то же время они говорят, что запросить эти документы у клиники не могут, пока дело не начато", — сказал Рамазан.
Рамазан Уракбай также отметил, что заключение судебно-медицинской экспертизы содержит ошибки, что затрудняет подготовку иска в суд.
"Наша цель — добиться признания вины и принятия мер", — заключил он.
