С 24 ноября 2025 года в Казахстане регистрация по месту жительства будет доступна только онлайн
С 24 ноября 2025 года в Казахстане вступят в силу новые правила, касающиеся регистрации граждан по месту жительства. Теперь оформить данную услугу можно исключительно в онлайн-формате через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. Для подачи заявки потребуется наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП) и номер телефона, привязанный к учётной записи.
Процесс регистрации
Процедура регистрации полностью автоматизирована, что позволяет существенно сократить время, необходимое для её выполнения. Если у граждан возникают вопросы по регистрации в государственном арендном жилье, они могут обратиться в местный исполнительный орган, такой как ЖКХ.
Кто может воспользоваться услугой
Услугу могут получить граждане Республики Казахстан, включая владельцев жилья, а также опекуны или законные представители граждан старше 18 лет, признанных судом недееспособными. Родители или законные представители детей в возрасте от 14 до 16 лет также могут подать заявку на регистрацию. Важно отметить, что дети до 14 лет не могут регистрироваться самостоятельно, и их местом жительства считается адрес проживания родителей или законных представителей.
При регистрации в государственном арендном жилье арендатор может зарегистрировать только тех лиц, которые указаны в договоре найма. Если запрашиваемое лицо не включено в список, система автоматически отклонит заявку. В случае регистрации по адресу, где заявитель не является собственником, на номер телефона будет отправлен SMS-код с подтверждением, который собственник должен подтвердить в течение часа.
Инструкция по регистрации
Для получения услуги через портал eGov.kz необходимо авторизоваться, перейти в раздел "Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства", нажать "Заказать услугу онлайн", заполнить заявку и подписать её ЭЦП или SMS-паролем. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
В мобильном приложении eGov Mobile процесс аналогичен: после входа в приложение нужно открыть раздел "Госуслуги", выбрать категорию "Недвижимость и ЖКХ" и заполнить данные для регистрации. После этого заявку также необходимо подписать и следить за её статусом в разделе "Сообщения".
Регистрация в офлайн-формате осуществляется в Центрах обслуживания населения (ЦОН), если среди владельцев или совладельцев по адресу есть несовершеннолетние дети или граждане, признанные судом недееспособными или ограниченно дееспособными.
