В Кызылорде дилер JAC прекратил навязывание сервисного обслуживания
Департамент АЗРК выявил нарушения у официального дилера JAC в Кызылорде. Компания требовала обслуживать автомобили только в своих сервисах, что ограничивало права клиентов.
Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции по Кызылординской области рассмотрел жалобы автовладельцев на деятельность ТОО «DCG ORDA» — официального дилера автомобилей JAC в Кызылорде.
Выяснилось, что автосалон включал в договор купли-продажи обязательное условие: проходить техническое обслуживание исключительно в сервисных центрах «DCG ORDA» до окончания гарантийного срока. В противном случае гарантийные обязательства аннулировались. Такая практика ограничивала права потребителей и создавала барьеры для конкуренции на рынке послепродажных услуг.
По итогам проверки департамент направил в адрес компании уведомление о необходимости устранить нарушения и прекратить подобные действия. ТОО «DCG ORDA» выполнило предписание в установленный срок.
